• Kwaliteit sinds 1928

    Al bijna 90 jaar vinden we kwaliteit erg belangrijk.

    We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten, van de productie tot de verzending.

  • Gratis verzending (DE) vanaf € 50

    Bij ons moet shoppen plezierig zijn.

    Als klein geschenkje voor u zijn de verzendkosten bij een bestelling binnen Duitsland vanaf € 50 gratis!

    Buiten Duitsland is uw bestelling al vanaf € 100 zonder verzendkosten.

    Meer informatie

  • Gratis retourzending

    Gratis retourzending

    Gebruik gewoon het ingesloten retourlabel en geef het pakket af in een van de bijna 13.000 postkantoren of 2.500 pakketdiensten.

    DHL-filiaal vinden

    Meer informatie

  • Aankoop op rekening

    U betaalt pas als uw bestelling is geleverd en vooral aanstaat!

    Betaal eenvoudig via overschrijving binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen.

    Meer informatie

  • Servicetelefoon: +49(0)74317065111

    Heeft u nog vragen of hulp nodig?

    Onze klantendienst staat uiteraard graag voor u klaar van ma – vr, van 9.30 - 18.00 uur op het nummer +49(0)74317065111

    Of stuur eenvoudig een e-mail naar service@mey.com.
    We helpen u graag verder!

Newsletter: Nu aanmelden en 5 € tegoedbon ontvangen

JE NU VOOR DE NEWSLETTER AANMELDEN EN EEN TEGOEDBON VAN 5 EUR RESERVEREN!!


X
X
Sale18
5€


BON

AANMELDEN VOOR DE NEWSLETTER

INSCHRIJVEN
5€


BON

AANMELDEN VOOR DE NEWSLETTER

INSCHRIJVEN

FAQ

Welke betalingswijzen zijn er mogelijk?

Wij bieden u de verschillende betalingswijzen aan. Er wordt geen korting gegeven bij contante betaling.

iDEAL

Wanneer u betaalt met iDEAL kunt u de betaling direct voldoen via uw eigen bank. Aangesloten banken zijn ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank.

U bent dan dus direct in de vertrouwde betaalomgeving van uw eigen bank.

Kredietkaart

Als kredietkaart accepteren wij VISA of Mastercard. Wanneer u met kredietkaart wilt betalen, dient u bij uw bestelling het kredietkaartnummer, de verificatiecode van 3 cijfers, de geldigheidsdatum en uw naam in te voeren. De verificatiecode vindt u aan de achterzijde van uw kredietkaart (op het handtekeningveld). De klant is eigenaar van de kredietkaart. Aangezien wij uw kredietkaartgegevens niet opslaan, is het nodig om bij iedere bestelling in onze shop de kredietkaartgegevens opnieuw in te voeren.

Vooruitbetaling

Wanneer u per vooruitbetaling wenst te betalen, dan dient u het factuurbedrag over te schrijven op de onderstaande bankrekening:

Bankgegevens

Bank: Deutsche Bank, Albstadt
Rekeninghouder: Mey Handels GmbH
Rekeningnummer: 0 166 280
Bankcode (BLZ): 653 700 75
IBAN: DE45653700750016628000
BIC Code: DEUTDESS653

Bij de overschrijving dient u steeds uw naam en uw bestelnummer op te geven als mededeling. Na ontvangst van het volledige factuurbedrag verlaat uw bestelling onze verzendafdeling en u ontvangt deze binnen maximaal 2-4 werkdagen.

PayPal ®

PayPal is de online betaalservice waarmee u veilig, eenvoudig en snel kunt betalen en de PayPal-account kost u helemaal niets.
Uw bank- of kredietkaartgegevens zijn alleen geregistreerd bij PayPal. Daarom worden ze niet bij iedere online aankoop opnieuw via het internet verzonden – dat maakt PayPal-betalingen extra veilig. U betaalt bovendien heel eenvoudig met twee muisklikken. U maakt immers gebruik van uw bank- of kredietkaartgegevens die geregistreerd zijn bij PayPal, in de plaats van ze bij iedere aankoop opnieuw in te voeren. Bovendien komen uw bestellingen in de regel vroeger aan, want PayPal-betalingen worden snel ontvangen. De verkoper kan de goederen dan onmiddellijk verzenden en u ontvangt ze doorgaans vroeger.

Open een gratis PayPal-account en koppel deze aan uw bankrekening of uw kredietkaart – dan wordt uw volgende aankoop bij ons nog eenvoudiger.

Meer informatie over PayPal vindt u op
www.paypal.com

Amazon Payments

Bij betaling via Amazon is het mogelijk om uw klantgegevens die geregistreerd zijn bij Amazon.de te gebruiken voor uw online aankoop bij ons in de shop, zonder uw betalingsgegevens openbaar te moeten maken.
Wanneer u reeds een Amazon.de-klantaccount hebt, dan kunt u onmiddellijk betalen met de daar geregistreerde betalingswijze: ofwel via automatische incasso of met kredietkaart. Klik daarvoor op de knop in het winkelmandje "Betalen via Amazon" en meld u aan bij uw Amazon-account. Selecteer vervolgens uw leveringsadres en betalingswijze en plaats de bestelling. Het bedrag wordt alleen afgeboekt van uw bankrekening of uw kredietkaart, wanneer de levering van uw bestelling aan uw leveringsadres werd bevestigd.
Amazon Payments geeft de betalingsgegevens die geregistreerd zijn in uw Amazon.de-klantaccount niet door aan ons en u moet deze bij het plaatsen van de bestelling ook niet invoeren. Bovendien biedt Amazon Payments u dezelfde betrouwbare betalings- en veiligheidsgarantie als Amazon.de.
Meer informatie vindt u op payments.amazon.de

Onder rembours

Bij betaling onder rembours wordt het factuurbedrag contant afgerekend door DHL bij ontvangst van de bestelde goederen. Hierbij ontstaan transactiekosten van in totaal 6,90 € (4,90 rembourskosten + 2,00 € DHL-doorzendingskosten).

Aankoop op factuur (binnen Duitsland)

Comfortabel en veilig kopen en op factuur betalen (tot een factuurwaarde van 300 €)!
U betaalt ook pas, wanneer u uw bestelling hebt gezien en deze u bevalt. Wij willen u daarom verzoeken, binnen 14 dagen na ontvangst van uw goederen te betalen.

Bij de aankoop op factuur zullen wij een controle van de kredietwaardigheid uitvoeren bij
Creditreform Rosenheim Karl & Kollegen KG, Oberaustr. 16 83026 Rosenheim

In geval van een negatieve beoordeling van de kredietwaardigheid behouden wij ons het recht voor om uw bestelling enkel verder te verwerken bij betaling op de door ons voorgestelde wijze (bijv. vooruitbetaling). Bij wanbetaling kunnen achterstalligheidsrente en andere kosten ontstaan.

Bankgegevens

Bank: Deutsche Bank, Albstadt
Rekeninghouder: Mey Handels GmbH
Rekeningnummer: 0 166 280
Bankcode (BLZ): 653 700 75
IBAN: DE45653700750016628000
BIC Code: DEUTDESS653

 

naar boven

Is het gebruik van kredietkaarten veilig?

Wij garanderen u de veiligheid van uw betaling. Uw betalingsgegevens zijn op onze veiligheidsserver betrouwbaar beschermd tegen toegang door onbevoegden. Alle gegevens die u ons in het verloop van de bestelling ter beschikking stelt, worden gecodeerd doorgestuurd. Dit geldt in het bijzonder voor de kredietkaartinformatie. Wij maken daarbij gebruik van het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer). De kredietkaart op het internet is één van de veiligste betaalmiddelen.

naar boven

Hoe hoog zijn de leveringskosten?

Buiten Duitsland ontvangt u uw bestelling al vanaf 100 € zonder verzendkosten aan huis.
De vaste verzendkosten voor een goederenwaarde onder de 100 € bedragen 5,95 € in Nederland, België, Luxemburg, Zwitserland, Oostenrijk, Denemarken. De vaste verzendkosten voor een goederenwaarde onder de 100 € bedragen 7,95 € in Frankrijk, Ierland, Verenigd Koninkrijk.

Gratis verzending vanaf 50 euro binnen Duitsland.
Bij ons moet winkelen leuk zijn. Als kleine blijk van dank doen we u de verzendkosten cadeau bij een bestelling binnen Duitsland vanaf 50 €! Bij een bestelling onder de 50 € bedragen de vaste verzendkosten binnen Duitsland slechts 3,95 €.

naar boven

In welke landen wordt er geleverd?

Wij leveren onze producten binnen de Bondsrepubliek Duitsland en naar Nederland, België, Luxemburg, Zwitserland, Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Ierland, Verenigd Koninkrijk.

naar boven

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Normaal gezien verzenden wij uw bestelling de volgende werkdag, maar uiterlijk 2 werkdagen na ontvangst van de bestelling. U ontvangt op de dag van de verzending een e-mail met een link om de zending op te volgen.

naar boven

Kan ik mijn bestelling opvolgen?

Ja, in uw persoonlijke klantaccount kunt u op ieder ogenblik van de status van uw bestelling nakijken. Zodra het pakket ons magazijn verlaat, hebt u de mogelijkheid om de zending op te volgen. Hiervoor ontvangt u per e-mail een pakketnummer en de link naar onze verzendpartner. Daar vindt u op ieder ogenblik de actuele status van uw pakket.

naar boven

Kan ik gekochte artikelen weer omruilen of terugsturen indien ze niet bevallen?

Vanzelfsprekend heb u bij de bestelservice van Mey een onbeperkt recht van teruggave binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.

Binnen deze termijn kunt u de gekochte artikelen zonder opgave van reden teruggeven en de aankoopprijs terugbetaald krijgen of de artikelen omruilen.

DDe bestelde producten bevallen u niet of zijn beschadigd? Dan hebt u vanzelfsprekend de mogelijkheid om uw order binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen. De herroeping moet geen motivatie bevatten en deze moet schriftelijk per post, e-mail of fax of door terugzending van de goederen plaatsvinden. Voor de inachtneming van de termijn volstaat de tijdige verzending van de goederen of van de herroeping. Het risico op beschadiging van de goederen tijdens het retourtransport dragen wij. Als extra dienst dragen wij ook de kosten van de retourzendingen.
Details over de retourzending vindt u terug op het retourformulier, dat bij iedere levering wordt meegestuurd.

Indien de goederen reeds werden betaald, dan schrijven wij uw geld over op het rekeningnummer dat door u werd aangegeven op het retourformulier. Tegoeden voor orders die met een kredietkaart werden betaald, laten wij crediteren op uw kredietkaartrekening.

naar boven

Wie brengt de bestelling?

Wij verzenden onze producten met DHL, omdat wij onze klanten een uitstekende leveringsservice willen bieden en wij zeer goede ervaringen hebben met de snelheid en betrouwbaarheid van DHL.

naar boven

Wat gebeurt er, wanneer ik bij de levering niet thuis ben?

Indien u niet thuis bent bij de levering, dan geven wij het pakket ofwel bij de buren af of komen wij de volgende dag nog een keer. Als wij u ook dan niet thuis aantreffen, dan ligt het pakket klaar om te worden afgehaald in één van de filialen van de Deutsche Post bij u in de buurt.

naar boven

Wie draagt de kosten voor de retourzending?

Mey Handels GmbH. U kunt via de online link voor de retourregistratie de gegevens van uw retourzending ingeven en u ontvangt dan per mail een retourformulier om af te drukken (in PDF-formaat). Bij vragen staat onze klantendienst voor u ter beschikking.

naar boven

Heb ik een eigen klantaccount nodig?

Nee, bij ons kunt u de bestelling eenvoudig plaatsen. Wij hebben voor de bezorging alleen uw persoonlijke gegevens, het leveringsadres en het factuuradres nodig.

naar boven

Moet ik een password onthouden?

Onder uw klantaccount kunt u al uw persoonlijke gegevens opslaan en snel en comfortabel een nieuwe bestelling plaatsen. Bovendien hebt u de mogelijkheid om hier op ieder ogenblik de status van uw bestelling na te kijken. Indien u uw password vergeten bent, kunt u heel eenvoudig een nieuw aanvragen dat wordt opgestuurd naar uw persoonlijk e-mailadres.

naar boven

Cookies helpen ons bij het leveren van onze diensten. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Meer informatieAccepteren