Protección de datos

Nosotros, Mey GmbH, & Co. KG y sus empresas asociadas Mey Handels GmbH y Mey Austria GmbH (en adelante, «mey»), nos complace su interés en nuestro sitio web www.mey.com (en adelante, «sitio web») y nos tomamos muy en serio los requisitos de protección y seguridad de sus datos personales.

La recogida y el uso de sus datos personales se realizan en estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). mey garantiza que su privacidad esté protegida al utilizar nuestro sitio web y que los datos introducidos se traten siempre de forma confidencial. mey concede además especial importancia a la transparencia y la trazabilidad de los procesos de tratamiento de datos. Por lo tanto, mediante la siguiente declaración de protección de datos queremos explicar en qué medida y con qué fines recopilamos, tratamos y almacenamos datos personales cuando visita nuestro sitio web. El responsable, de conformidad con el art. 4, n.º 7 del RGPD, es Mey Handels GmbH, Auf Steingen 6, 72459 Albstadt.

El delegado de protección de datos:

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos:

Mey GmbH & Co. KG
El delegado de protección de datos
Auf Steingen 6
72459 Albstadt
datenschutz@mey.com

1. Datos personales

Los datos personales son toda aquella información que puede atribuirse a una persona. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, los productos solicitados, los datos de pago y otros datos personales que puedan ser necesarios para la tramitación de la operación comercial.

2. Recopilación y tratamiento de sus datos personales

A través de nuestra página web, puede informarse sobre nuestros nuevos productos y fantásticas ofertas, así como realizar pedidos directamente a través de nuestra tienda online.

Recogemos, tratamos y utilizamos sus datos personales en el marco de nuestra página web únicamente si contamos con su consentimiento o si así lo permite una disposición legal. El almacenamiento de los datos y de los archivos de registro se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En particular, no se transmitirán sus datos a terceros sin la correspondiente base jurídica. En concreto, recopilamos y tratamos sus datos personales en el marco del uso de nuestro sitio web en la siguiente medida y para los fines que se indican a continuación:

 

a) Visita a nuestro sitio web

En el caso de un uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra, inicia sesión o nos transmite información de otro modo para utilizar el sitio web, no recopilamos datos personales, con excepción de los datos que transmite su navegador para permitirle visitar el sitio web. Estos son: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, diferencia horaria con respecto a Greenwich Mean Time (GMT), contenido de la solicitud (página concreta), estado de acceso /código de estado HTTP, volumen de datos transmitidos en cada caso, sitio web desde el que procede la solicitud, navegador, sistema operativo y su interfaz, idioma y versión del software del navegador.

Además del uso meramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos servicios adicionales que puede utilizar si le interesan. Para ello, por lo general deberá facilitar otros datos personales, que utilizaremos para prestar el servicio correspondiente. Cuando sea posible facilitar datos adicionales de forma voluntaria, estos se indicarán como tales.

 

b) Uso de nuestra tienda online

Puede registrarse en nuestra tienda online y realizar allí pedidos directamente de los productos seleccionados. Si desea realizar un pedido con nosotros, primero debe introducir sus datos, como tratamiento, nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección, en el formulario de pedido y seleccionar la forma de envío y de pago. Además, puede crear una cuenta de cliente para futuras compras seleccionando en el formulario de pedido «Crear cuenta de cliente y guardar datos» e introduciendo una contraseña de su elección. Si ya es cliente nuestro, puede iniciar sesión fácilmente con su dirección de correo electrónico y su contraseña personal. En caso de que realice un pedido en nuestra tienda online, almacenaremos los datos necesarios para el cumplimiento del contrato, incluida la información sobre la forma de pago. Asimismo, almacenaremos los datos que nos facilite de forma voluntaria.

Transmitimos sus datos, dentro de los límites permitidos por la ley, a nuestras empresas asociadas, que nos ayudan a cumplir debidamente el contrato. Estas empresas están, a su vez, obligadas a cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos; en particular, solo pueden tratar los datos para el cumplimiento de sus tareas por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones. El tratamiento de datos en relación con el proceso de pedido se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Puede modificar sus datos de inicio de sesión y sus datos de cliente en cualquier momento en el área de clientes de la tienda online a la que tiene acceso, y gestionar allí sus datos personales.

En caso de que utilicemos sus datos con fines de marketing, consulte el apartado «Uso con fines de marketing».

 

c) Uso de cookies

Con el fin de diseñar nuestra página web de forma que resulte fácil de usar y se adapte de manera óptima a las necesidades de los usuarios, mey utiliza cookies en algunas secciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en el disco duro de su ordenador, ya sea de forma temporal («cookie de sesión») o permanente («cookie persistente»), y se conservan para su posterior recuperación.

El uso y el análisis de las cookies se realizan exclusivamente con fines de evaluación estadística, así como para la optimización y el diseño de nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades. Utilizamos principalmente cookies de sesión, que se borran de su disco duro al cerrar el navegador de Internet. Las cookies de sesión se utilizan, por ejemplo, para la autenticación de inicio de sesión y para el diseño intuitivo de nuestro sitio web. Utilizamos cookies que perduran entre sesiones para guardar la configuración que el usuario ha establecido una vez y facilitarle así el uso de determinados servicios en el futuro.   El tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Por supuesto, también puede utilizar nuestro sitio web sin el uso de cookies. Puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies o para que le avise tan pronto como se instalen. Por lo general, puede consultar el procedimiento para desactivar las cookies en la función «Ayuda» de su navegador de Internet. No obstante, le advertimos de que, en tal caso, es posible que las funcionalidades de nuestro sitio web solo estén disponibles de forma limitada.

Para mostrar el banner de cookies y guardar, gestionar y documentar su selección de cookies, utilizamos en este sitio web una plataforma de gestión del consentimiento. Estos servicios son ofrecidos por la siguiente empresa:

  • Usercentrics.com, operada por Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Múnich («Usercentrics»)

En relación con Usercentrics, se utiliza una cookie en la que se almacena su selección de ajustes de cookies para mey.com. Para este fin, se tratan los siguientes datos: fecha y hora de la visita, información del dispositivo, información del navegador, dirección IP anonimizada, datos de aceptación y rechazo. Encontrará más información en la política de privacidad de Usercentrics:  https://usercentrics.com/privacy-policy/

Configuración diferenciada de cookies:

Distinguimos entre cookies esenciales, cookies funcionales y analíticas, así como cookies de marketing. Puede gestionar su configuración de cookies mediante la lista que figura a continuación y el botón correspondiente. Allí podrá ver las cookies instaladas y activarlas o desactivarlas según sus preferencias. Asimismo, puede configurar usted mismo el uso de las cookies en su navegador. Modificando la configuración de su navegador, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede realizarse de forma automática. Si se desactivan las cookies para nuestras páginas web, es posible que ya no se puedan utilizar todas las funciones en su totalidad.

Encontrará más información en las páginas web de su proveedor de navegador correspondiente:

1. Cookies esenciales

Las cookies necesarias son técnicamente imprescindibles para el correcto funcionamiento de nuestras páginas web. Algunas cookies necesarias garantizan la estabilidad técnica de nuestras páginas web y permiten funciones relevantes para la seguridad. El uso de determinadas funciones, como nuestro carrito de la compra o nuestro formulario de contacto, solo es posible gracias a las cookies necesarias. No es posible utilizar nuestras páginas web sin dicho tratamiento de datos, lo que significa que no tiene la posibilidad de oponerse.

Utilizamos este tipo de cookies para aumentar la seguridad y la funcionalidad de nuestras páginas web y de las aplicaciones web que ofrecemos. Las cookies necesarias no contienen datos personales, es decir, no se recopila ninguna dirección IP ni otra información que permita identificarle personalmente. Aquí encontrará un resumen de las cookies necesarias que utilizamos.

El tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies necesarias se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

El uso de cookies técnicamente necesarias tiene como objetivo simplificarle el uso de nuestras páginas web. Algunas funciones de nuestras páginas web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de cambiar de página. En estos fines reside también nuestro interés legítimo.

No utilizamos los datos de usuario recopilados mediante cookies técnicamente necesarias para crear perfiles de usuario.

 

2. Cookies funcionales y de análisis para la medición de la audiencia

Las cookies de medición de audiencia nos permiten obtener información estadística anónima sobre el uso de nuestras páginas web y comprender cómo interactúan los visitantes con ellas. Con la ayuda de estas cookies podemos, por ejemplo, determinar el número de visitantes de nuestras páginas web y optimizar su contenido. Aquí encontrará un resumen de las cookies que utilizamos, así como la posibilidad de ajustar su configuración de cookies en consecuencia.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies de medición de audiencia es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de indicar los motivos, con efecto para el futuro.

Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos en el marco del uso de nuestras páginas web, tiene la posibilidad de desactivarla en la configuración de su navegador o mediante nuestro servicio de gestión de consentimientos. En este caso, es posible que ya no pueda disponer plenamente de todas las funciones de nuestras páginas web.

No está obligado a facilitar sus datos personales. Su facilitación no es obligatoria ni por ley ni por contrato, ni es necesaria para la celebración de un contrato. No obstante, la no facilitación de los datos podría tener como consecuencia que no pueda utilizar nuestras páginas web o que no pueda hacerlo en su totalidad.

Puede gestionar su consentimiento para el tratamiento de datos mediante nuestro servicio de gestión de consentimientos aquí.

 

3. Cookies de marketing y herramientas de seguimiento

Las cookies de análisis de uso nos permiten analizar cómo utiliza usted nuestras páginas web. Con la ayuda de estas cookies, podemos comprobar la eficacia de nuestras páginas web y detectar errores. Además, estas cookies nos proporcionan información para optimizar nuestros servicios y realizar análisis web.

Aquí encontrará un resumen de las cookies que utilizamos, así como la posibilidad de ajustar su configuración de cookies en consecuencia.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies de análisis de uso es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de indicar los motivos, con efecto para el futuro.

Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos en el marco del uso de nuestras páginas web, tiene la posibilidad de desactivarla en la configuración de su navegador o mediante nuestro servicio de gestión de consentimientos. En este caso, es posible que ya no pueda disponer plenamente de todas las funciones de nuestras páginas web.

No está obligado a facilitar sus datos personales. Su facilitación no es obligatoria ni por ley ni por contrato, ni es necesaria para la celebración de un contrato. No obstante, la no facilitación de los datos podría tener como consecuencia que no pueda utilizar nuestras páginas web o que no pueda hacerlo en su totalidad. Puede gestionar sus consentimientos para el tratamiento de datos mediante nuestro servicio de gestión de consentimientos aquí.

d) Cesión de datos a terceros

En la medida en que sea necesario para la prestación de los distintos servicios ofrecidos en el marco de la presencia web, transmitimos sus datos personales a terceros de conformidad con la legislación vigente, por ejemplo, en el marco del cumplimiento de las prestaciones contractuales.

mey recurre, además, a proveedores de servicios externos que, por ejemplo, tratan datos por encargo nuestro. Estos son seleccionados cuidadosamente por nosotros y contratados por escrito. Están sujetos a nuestras instrucciones y son controlados regularmente por nosotros.

 

e) Solicitudes de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra página web, los productos o servicios que ofrecemos, o si desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro motivo, tiene a su disposición, entre otros, el formulario de contacto de nuestra página web. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Para poder tramitar adecuadamente sus solicitudes de contacto, recopilamos, tratamos y utilizamos los datos personales que nos facilite, como el tratamiento, el nombre, la dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos facilitados de forma voluntaria.

Además, al enviar el mensaje se almacenan los siguientes datos:

  • Dirección IP del usuario
  • Fecha y hora del registro.

En el marco de la comunicación con los clientes, recopilamos datos personales para tramitar sus consultas de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, si usted nos los facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios se identifican como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos de forma imperativa para tramitar su solicitud de contacto. Los datos que se recogen se pueden consultar en los respectivos formularios de entrada. Una vez tramitada íntegramente su solicitud, sus datos serán eliminados, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de los datos más amplio, que esté permitido legalmente y sobre el que le informaremos en esta declaración. 

Los servicios de contacto son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro.

f) Suscripción a nuestro boletín informativo

Tiene la posibilidad de registrarse en nuestra página web para recibir nuestro boletín informativo, con el que le informamos sobre fantásticas promociones, ventajas de precio exclusivas o las últimas colecciones de mey. Para la suscripción a nuestro boletín informativo utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación (double opt-in). Tras indicar su apellido y su dirección de correo electrónico en el formulario previsto para ello, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace de confirmación en el que deberá hacer clic. En este correo electrónico de confirmación le pediremos que confirme, haciendo clic en el enlace de confirmación, que desea recibir el boletín informativo. Solo tras la confirmación del enlace incluiremos su dirección de correo electrónico en la lista de distribución del boletín informativo. Se almacenará hasta que se dé de baja del boletín informativo. Los datos obligatorios para el envío del boletín informativo son la dirección de correo electrónico, así como el apellido y el tratamiento. El apellido y el tratamiento se utilizan para personalizar el boletín informativo.

Su consentimiento para el envío del boletín es voluntario y puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. Al final de cada boletín hay un enlace a través del cual puede darse de baja en cualquier momento.

En nuestras páginas web existe la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo gratuito. En caso de suscribirse al boletín informativo, trataremos los siguientes datos personales:

 

Apellidos, nombre
, fecha
de nacimiento, dirección
de correo electrónico, dirección IP del ordenador
desde el que se realiza la conexión, fecha y hora del envío
 

Para el envío de nuestros boletines informativos utilizamos los servicios de Inxmail GmbH (Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo). Inxmail está especializada en soluciones de marketing por correo electrónico. A través de ella se envían y analizan nuestras campañas de boletines informativos.

 

Esto nos permite analizar nuestras campañas de boletines informativos. Así, por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces se ha hecho clic, en su caso. De este modo, podemos determinar, entre otras cosas, en qué enlaces se ha hecho clic con mayor frecuencia. Además, podemos detectar si, tras abrir o hacer clic, se han llevado a cabo determinadas acciones previamente definidas (tasa de conversión). También nos permite clasificar a los destinatarios del boletín en diferentes categorías («agruparlos»). Así, los destinatarios del boletín pueden clasificarse, por ejemplo, por edad, sexo o lugar de residencia. De este modo, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios. Los datos introducidos por el usuario con el fin de suscribirse al boletín se gestionan y almacenan exclusivamente dentro de la Unión Europea. 

 

Si, además, ha dado su consentimiento para recibir nuestro boletín de noticias adaptado a sus intereses individuales, trataremos, además de su dirección de correo electrónico, en particular su nombre e información de perfil con el fin de enviarle el boletín. Con su consentimiento, recopilamos su comportamiento de usuario en este sitio web, en nuestras aplicaciones móviles de moda y en nuestros boletines de noticias.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales en este contexto es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El consentimiento puede revocarse haciendo clic en el enlace correspondiente que figura en cada boletín informativo.

 

g) Uso con fines de marketing

mey trata y utiliza los datos personales recopilados de usted con fines publicitarios o de investigación de mercado y de opinión exclusivamente en la medida permitida por la ley.

Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento y la utilización de sus datos personales con fines publicitarios, así como de estudios de mercado y de opinión.

En tal caso, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación o enviando un mensaje a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.

Si hemos recopilado su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto, podremos informarle por correo electrónico sobre productos similares propios, siempre que no se haya opuesto al uso de su dirección de correo electrónico. Puede dirigirnos su oposición en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de los datos de contacto que figuran a continuación o mediante un mensaje a través del formulario de contacto disponible en el sitio web, sin que ello le suponga ningún coste adicional al de los gastos de transmisión según las tarifas básicas.

Como cliente habitual, recibirá periódicamente correos electrónicos de recordatorio, por ejemplo, si ha olvidado artículos en la cesta de la compra, tiene artículos en la lista de deseos o puede valorar alguno de los productos que ha comprado. Recibirá estos correos de nuestra parte independientemente de si se ha suscrito a un boletín informativo. Para ello, utilizamos la dirección de correo electrónico que nos facilitó en el marco de la compra para promocionar nuestros propios productos y/o servicios, similares a los que ha adquirido con nosotros en un pedido anterior. La base jurídica para este tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Puede darse de baja de los correos electrónicos de valoración de productos en cualquier momento y de forma gratuita; para ello, utilice el enlace que figura en el correo correspondiente. 

 

h) Software de chat

mey Handels GmbH utiliza en el dominio mey.com y sus subdominios un software de chat de la empresa Userlike UG (de responsabilidad limitada), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania. Puede utilizar el chat como un formulario de contacto para chatear con nuestros empleados casi en tiempo real. Al iniciar el chat se recopilan los siguientes datos personales:

  • Fecha y hora de la visita
  • Tipo y versión del navegador
  • Dirección IP
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de la página web visitada anteriormente
  • Cantidad de datos enviados
  • Y, si se facilitan: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico

Dependiendo del desarrollo de la conversación con nuestros empleados, es posible que en el chat se recopilen otros datos personales que usted mismo introduzca. El tipo de estos datos depende en gran medida de su consulta o del problema que nos plantee. El tratamiento de todos estos datos tiene como finalidad ofrecerle una vía de contacto rápida y eficaz y, de este modo, mejorar nuestro servicio de atención al cliente.

Todos nuestros empleados han recibido y reciben formación sobre protección de datos y han sido instruidos para tratar los datos de los clientes de forma segura y confidencial. Todos nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad y, en consecuencia, han firmado en sus contratos de trabajo una cláusula adicional sobre la obligación de mantener la confidencialidad y respetar la protección de datos.

Al acceder al dominio https://www.mey.com, se carga el widget de chat en forma de archivo JavaScript desde AWS Cloudfront. El widget de chat representa técnicamente el código fuente que se ejecuta en su ordenador y que permite el chat.

Además, Userlike almacena el historial de los chats durante un periodo de 90 días. Esto tiene por objeto evitarle, en determinadas circunstancias, tener que proporcionar explicaciones exhaustivas sobre el historial de su consulta, así como garantizar un control de calidad constante de nuestro servicio de chat. Por lo tanto, el tratamiento está permitido de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si no lo desea, puede comunicárnoslo a través de los datos de contacto que figuran más abajo. En ese caso, eliminaremos inmediatamente los chats almacenados.

El almacenamiento de los datos de chat también tiene por objeto garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En ello reside, al mismo tiempo, nuestro interés legítimo, por lo que el tratamiento está permitido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Encontrará más información en la política de privacidad de Userlike UG (de responsabilidad limitada) (http://www.userlike.com/terms#privacy-policy).

i) Vídeos integrados (Bunny Stream)

En nuestro sitio web integramos vídeos a través del servicio Bunny Stream del proveedor BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Liubliana, Eslovenia. Cuando accede a una página que contiene un vídeo integrado, su navegador establece una conexión directa con los servidores de bunny.net. En este proceso se tratan datos técnicos de conexión, en particular la dirección IP, la fecha y hora del acceso, así como información del navegador.

El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar y optimizar nuestra oferta de vídeo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El tratamiento tiene lugar exclusivamente en servidores situados dentro de la Unión Europea. Con BunnyWay d.o.o. se ha celebrado un contrato de encargo de tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD. Los datos de conexión se tratan únicamente durante la duración de la sesión y se eliminan automáticamente a continuación. Usted puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento.

Para más información, consulte la política de privacidad de bunny.net: https://bunny.net/privacy/

h) Uso con fines de marketing

mey trata y utiliza los datos personales que le hemos recabado con fines publicitarios o de investigación de mercado y de opinión exclusivamente en la medida en que lo permita la ley. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento y la utilización de sus datos personales con fines publicitarios, así como de investigación de mercado y de opinión.

Si hemos recopilado su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto, podremos informarle por correo electrónico sobre productos similares de nuestra propia gama, siempre que no se haya opuesto al uso de su dirección de correo electrónico. Puede dirigirnos su oposición en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de los datos de contacto que figuran a continuación o enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico servie@mey.com, sin que ello le suponga ningún coste adicional al de los gastos de transmisión según las tarifas básicas.

3. Pago

Tratamos sus datos de pago con el fin de gestionar el pago, por ejemplo, cuando adquiere un producto. Dependiendo de la forma de pago, transmitimos sus datos de pago a terceros (por ejemplo, en el caso de pago con tarjeta de crédito, a su proveedor de tarjeta de crédito).

Además del método de pago por adelantado, en el que le enviamos una factura a la dirección de contacto que nos ha facilitado, puede elegir entre diferentes métodos de pago para que su compra en nuestra tienda online sea lo más cómoda posible. Para la tramitación del pago, colaboramos con diferentes proveedores de servicios de pago. Para ello, transmitimos los datos de su pedido al proveedor de servicios que haya elegido, quien se encargará de tramitar el pago bajo su propia responsabilidad.

Entre los datos procesados por los proveedores de servicios de pago se incluyen datos de registro, como el nombre y la dirección; datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito; contraseñas, códigos TAN y sumas de comprobación, así como datos relacionados con el contrato, el importe y el destinatario, y datos de metadatos/comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP). Estos datos son necesarios para llevar a cabo las transacciones. No obstante, los datos introducidos solo son tratados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Es decir, no recibimos información relacionada con cuentas o tarjetas de crédito, sino únicamente información con la confirmación o el rechazo del pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de información crediticia. El objetivo de esta transmisión es la verificación de la identidad y la solvencia.

Para las operaciones de pago se aplican las condiciones comerciales y la política de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago, que pueden consultarse en sus respectivas páginas web o aplicaciones de transacción. A este respecto, le remitimos a la política de privacidad de los proveedores de servicios de pago.

Para obtener más información y ejercer los derechos de revocación, de acceso y otros derechos de los interesados, le remitimos igualmente a los respectivos proveedores de servicios de pago. La cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago y solo en la medida en que sea necesario para ello.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, es decir, el tratamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento del acuerdo relativo al pago de su compra. La supresión de sus datos se produce una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil. Estos son, según el artículo 147, apartado 1, del Código Fiscal (AO), de 10 años completos para los documentos contables y, según el artículo 257, apartado 1, del Código de Comercio (HGB), de 6 años completos para los documentos comerciales.

El suministro de sus datos personales es necesario para el método de pago correspondiente.

 

Servicios y proveedores de servicios utilizados:


  • Adyen Durante el proceso de pedido en nuestra tienda online en nuestro sitio web, tiene la posibilidad de seleccionar una forma de pago. La tramitación de los pagos se realiza, entre otros, a través del proveedor de servicios de pago Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos). Con el fin de prevenir y detectar casos de fraude, transmitimos su dirección IP. Su dirección IP es almacenada por Adyen BV. Todos los datos se transmiten de forma cifrada.

    Si selecciona el pago a través de Adyen, los datos personales que haya introducido se transmitirán a Adyen. Para la tramitación del proceso de pago también son necesarios aquellos datos personales relacionados con el pedido en cuestión. Los datos transmitidos a Adyen pueden ser transmitidos a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene por objeto la verificación de la identidad y la solvencia. Encontrará más información en: https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy/update-statement
  • Tarjeta de crédito Al seleccionar la forma de pago «Tarjeta de crédito», Adyen recopila automáticamente datos personales y los transmite únicamente a las empresas que participan en el proceso de pedido. En caso de pago con tarjeta de crédito, se procesan los datos que usted nos ha facilitado (tipo de tarjeta, nombre del titular, número de tarjeta de crédito, código de seguridad y fecha de caducidad). Los datos introducidos se verifican junto con los datos de su pedido para poder detectar a tiempo cualquier uso indebido de la tarjeta de crédito o de la opción de pago con tarjeta de crédito, y se utilizan tras una verificación satisfactoria para tramitar el pago acordado mediante tarjeta de crédito.

    Mastercard:
    servicios de pago; proveedor de servicios: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica; sitio web: https://www.mastercard.de/de-de.html; política de privacidad: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html

    Visa:
    servicios de pago; proveedor de servicios: Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido; sitio web: https://www.visa.de; política de privacidad:   https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

    American Express:
    servicios de pago; proveedor de servicios: American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Fráncfort del Meno, Alemania; sitio web: https://www.americanexpress.com/de-de/; política de privacidad: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/?inav=de_legalfooter_dataprivacy
  • PayPal Tiene la posibilidad de realizar pagos a través de PayPal. La empresa operadora europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo. Los pagos se procesan a través de su cuenta de PayPal. Si no dispone de una cuenta de PayPal, existe la posibilidad de realizar pagos virtuales mediante tarjetas de crédito. Si durante el proceso de pedido selecciona «PayPal» como forma de pago, los datos personales que haya facilitado se transmitirán a PayPal. Para la tramitación del contrato de compraventa también son necesarios aquellos datos personales relacionados con el pedido en cuestión. Los datos transmitidos a PayPal pueden ser transmitidos por PayPal a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene por objeto la verificación de la identidad y la solvencia. Encontrará más información sobre la protección de datos en PayPal en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • Sofort. Tiene la posibilidad de realizar pagos mediante Sofortüberweisung. El proveedor de este método de pago es la empresa operadora SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 812131 Gauting, Alemania. Al realizar la compra mediante Sofortüberweisung, usted transmite el PIN y el TAN a Sofort GmbH. A continuación, tras una comprobación técnica del saldo de la cuenta y la consulta de otros datos para verificar la cobertura de la cuenta, Sofortüberweisung realiza una transferencia a nuestro favor. Se nos notifica automáticamente la realización de la transacción financiera. Las normas de protección de datos vigentes de Sofortüberweisung pueden consultarse en https://www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh/ abgerufen.

  • Saferpay En nuestra aplicación «mey» también puede pagar con tarjeta de crédito. Para ello utilizamos el sistema de pago para tiendas online Saferpay, del proveedor SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, CH-8005 Zúrich. En este proceso, los datos personales que usted introduzca se transmiten a Saferpay. Para tramitar el proceso de pago también son necesarios aquellos datos personales relacionados con el pedido en cuestión. Los datos transmitidos a Saferpay pueden ser transmitidos a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene como finalidad la verificación de la identidad y la solvencia.

    Encontrará más información en: Declaraciones de privacidad y tratamiento de datos | SIX

Tratamos su información de pago con el fin de gestionar el pago, por ejemplo, cuando adquiere un producto. Dependiendo de la forma de pago, transmitimos su información de pago a terceros (por ejemplo, en el caso de pago con tarjeta de crédito, a su proveedor de tarjeta de crédito).

Además del método de pago por adelantado, en el que le enviamos una factura a la dirección de contacto que nos ha facilitado, puede elegir entre diferentes métodos de pago para que su compra en nuestra tienda online sea lo más cómoda posible. Para la tramitación del pago, colaboramos con diferentes proveedores de servicios de pago. Para ello, transmitimos los datos de su pedido al proveedor de servicios que haya elegido, quien se encargará de tramitar el pago bajo su propia responsabilidad.

Entre los datos procesados por los proveedores de servicios de pago se incluyen datos de registro, como el nombre y la dirección; datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito; contraseñas, códigos TAN y sumas de comprobación; así como datos relacionados con el contrato, el importe y el destinatario, y datos de metadatos/comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP). Estos datos son necesarios para llevar a cabo las transacciones. No obstante, los datos introducidos solo son tratados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Es decir, no recibimos información relacionada con cuentas o tarjetas de crédito, sino únicamente información con la confirmación o el rechazo del pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de información crediticia. El objetivo de esta transmisión es la verificación de la identidad y la solvencia.

Para las operaciones de pago se aplican las condiciones comerciales y la política de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago, que pueden consultarse en sus respectivas páginas web o aplicaciones de transacción. A este respecto, le remitimos a la política de privacidad de los proveedores de servicios de pago.

Para obtener más información y ejercer los derechos de revocación, acceso y otros derechos de los interesados, le remitimos igualmente a los respectivos proveedores de servicios de pago. La cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago y solo en la medida en que sea necesario para ello.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, es decir, el tratamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento del acuerdo relativo al pago de su compra. La supresión de sus datos se produce una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil. Estos son, según el artículo 147, apartado 1, del Código Fiscal (AO), de 10 años completos para los documentos contables y, según el artículo 257, apartado 1, del Código de Comercio (HGB), de 6 años completos para los documentos comerciales.

El suministro de sus datos personales es necesario para el método de pago correspondiente.

 

Servicios y proveedores de servicios utilizados:


  • Adyen Durante el proceso de pedido en nuestra tienda online en nuestro sitio web, tiene la posibilidad de seleccionar una forma de pago. La tramitación de los pagos se realiza, entre otros, a través del proveedor de servicios de pago Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos). Con el fin de prevenir y detectar casos de fraude, transmitimos su dirección IP. Su dirección IP es almacenada por Adyen BV. Todos los datos se transmiten de forma cifrada.

    Si selecciona el pago a través de Adyen, los datos personales que haya introducido se transmitirán a Adyen. Para la tramitación del proceso de pago también son necesarios aquellos datos personales relacionados con el pedido correspondiente. Los datos transmitidos a Adyen pueden ser transmitidos a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene por objeto la verificación de la identidad y la solvencia. Encontrará más información en: https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy/update-statement
  • Tarjeta de crédito Al seleccionar la forma de pago «Tarjeta de crédito», Adyen recopila automáticamente datos personales y los transmite únicamente a las empresas que intervienen en el proceso de pedido. En caso de pago con tarjeta de crédito, se procesan los datos que usted nos ha facilitado (tipo de tarjeta, nombre del titular, número de tarjeta de crédito, código de seguridad y fecha de caducidad). Los datos introducidos se verifican junto con los datos de su pedido para poder detectar a tiempo cualquier uso indebido de la tarjeta de crédito o de la opción de pago con tarjeta de crédito, y se utilizan tras una verificación satisfactoria para tramitar el pago acordado mediante tarjeta de crédito.

    MASTERCARD:
    Servicios de pago; Proveedor del servicio: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica; Sitio web: https://www.mastercard.de/de-de.html; Política de privacidad: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html

    Visa:
    Servicios de pago; Proveedor del servicio: Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido; Sitio web: https://www.visa.de; Política de privacidad: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html
  • PayPal: Tiene la posibilidad de realizar pagos a través de PayPal. La empresa operadora europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo. Los pagos se procesan a través de su cuenta de PayPal. Si no dispone de una cuenta de PayPal, existe la posibilidad de realizar pagos virtuales mediante tarjetas de crédito. Si durante el proceso de pedido selecciona «PayPal» como forma de pago, los datos personales que haya facilitado se transmitirán a PayPal. Para la tramitación del contrato de compraventa también son necesarios aquellos datos personales relacionados con el pedido en cuestión. Los datos transmitidos a PayPal pueden ser transmitidos por PayPal a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene por objeto la verificación de la identidad y la solvencia. Encontrará más información sobre la protección de datos en PayPal en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • Sofort. Tiene la posibilidad de realizar pagos mediante Sofortüberweisung. El proveedor de este método de pago es la empresa operadora SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 812131 Gauting, Alemania. Al realizar la compra mediante Sofortüberweisung, usted transmite el PIN y el TAN a Sofort GmbH. A continuación, tras una comprobación técnica del saldo de la cuenta y la consulta de otros datos para verificar la cobertura de la cuenta, Sofortüberweisung realiza una transferencia a nuestra cuenta. Se nos notifica automáticamente la ejecución de la transacción financiera. Las normas de protección de datos vigentes de Sofortüberweisung pueden consultarse en  https://www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh/ abgerufen.

  • iDEAL Si opta por el pago con tarjeta de crédito a través de iDEAL del proveedor de servicios de pago ConCardis, la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, al que transmitimos la información facilitada por usted durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido. La cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago ConCardis y solo en la medida en que sea necesario para ello.

    Encontrará más información sobre la protección de datos en ConCardis en: https://www.concardis.com/datenschutz

  • Saferpay En nuestra aplicación «mey» también puede pagar con tarjeta de crédito. Para ello utilizamos el sistema de pago para tiendas online Saferpay, del proveedor SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, CH-8005 Zúrich. En este proceso, los datos personales que nos facilite se transmiten a Saferpay. Para tramitar el proceso de pago también son necesarios aquellos datos personales relacionados con el pedido en cuestión. Los datos transmitidos a Saferpay pueden ser transmitidos a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene como finalidad la verificación de la identidad y la solvencia.

    Encontrará más información en: https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html

4. Seguridad

Los datos personales que se intercambian entre usted y mey se transmiten a través de conexiones cifradas que cumplen con los últimos avances tecnológicos. Mediante TLS (Transport Layer Security), la transmisión de datos en el área protegida contra el acceso se protege contra el acceso ilegal a los datos por parte de terceros. Puede reconocer este procedimiento de cifrado por la aparición del símbolo de la llave en la barra de menú inferior de la ventana de su navegador y porque la dirección comienza por «https://www.». Además, tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales gestionados por nosotros contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. mey utiliza un sistema de cortafuegos para protegerse contra el acceso no autorizado.

Nuestro tratamiento de datos y nuestras medidas de seguridad se adaptan a las circunstancias y requisitos actuales de acuerdo con los avances tecnológicos y se desarrollan de forma continua. Nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad de los datos de conformidad con el artículo 5 de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

5. Información

Estaremos encantados de facilitarle en cualquier momento y de forma gratuita información sobre los datos personales que mey tiene almacenados sobre usted. Si desea la rectificación, el bloqueo o la supresión de sus datos, o si tiene preguntas o sugerencias sobre la protección y la seguridad de los datos, estamos a su disposición. Asimismo, puede revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, los consentimientos que haya otorgado para el uso posterior de sus datos personales.

En tal caso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a datenschutz@mey.com, a través de los datos de contacto indicados anteriormente o enviando un mensaje a través del formulario de contacto disponible en la página web.

6. Derechos del interesado

Si   trata sus datos personales, usted es el interesado según el art. 4, n.º 1 del RGPD y tiene los siguientes derechos frente a mey:

 

6.1 Derecho de acceso

De conformidad con el artículo 15 del RGPD, puede solicitarnos una confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen. En caso de que tratemos sus datos personales, puede solicitarnos información sobre lo siguiente:

  • los fines del tratamiento;
  • las categorías de sus datos personales que tratamos;
  • los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que hayamos comunicado o vayamos a comunicar sus datos personales;
  • (en la medida de lo posible) el plazo previsto durante el cual conservaremos sus datos personales o, si esto no es posible, los criterios para determinar dicho plazo;
  • la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, de un derecho a la limitación del tratamiento por nuestra parte o de un derecho de oposición a dicho tratamiento;
  • la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
  • toda la información disponible sobre el origen de los datos, en caso de que los datos personales no se hayan recabado directamente de usted;
  • la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles (art. 22, apartados 1 y 4, del RGPD) y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como el alcance y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe de las garantías adecuadas con arreglo al art. 46 del RGPD en relación con la transferencia.

 

6.2 Derecho de rectificación

De conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitarnos la rectificación y/o la integración de los datos personales inexactos que le conciernen.

 

6.3 Derecho de supresión

De conformidad con el artículo 17 del RGPD, puede solicitarnos que suprimamos sus datos personales sin demora. Estamos obligados a suprimir sus datos sin demora si se da alguna de las siguientes circunstancias:

  • Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de cualquier otra forma.
  • Retira su consentimiento en el que basamos el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y no existe otra base jurídica para el tratamiento.
  • Usted se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o bien se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.
  • Sus datos personales han sido tratados de forma ilícita.
  • La supresión de sus datos personales es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o del Derecho de los Estados miembros al que estamos sujetos.
  • Sus datos personales han sido recabados en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos, de conformidad con el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

Si hemos hecho públicos sus datos personales y estamos obligados a su supresión de conformidad con el artículo 17, apartado 1, del RGPD, tomaremos las medidas adecuadas, incluso de carácter técnico, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, para informar a los responsables del tratamiento que tratan los datos personales de que usted, como interesado, les ha solicitado la supresión de todos los enlaces a sus datos personales o de las copias o réplicas de sus datos personales.

No existe el derecho de supresión en la medida en que el tratamiento sea necesario

  • para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información;
  • para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos;
  • por razones de interés público en el ámbito de la salud pública (art. 9, apartado 2, letras h) e i), así como art. 9, apartado 3, del RGPD);
  • para fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica, o para fines estadísticos de conformidad con el art. 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado pueda imposibilitar o obstaculizar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento, o
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

6.4 Derecho a la limitación del tratamiento

En las siguientes condiciones, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 18 del RGPD:

  • si impugna la exactitud de sus datos personales durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales;
  • si el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita, en su lugar, la limitación del uso de los datos personales;
  • si ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o
  • si se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y aún no se ha determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Si se ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán ser tratados con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. Si el tratamiento se ha restringido de acuerdo con los requisitos mencionados anteriormente, le informaremos antes de que se levante la restricción.

 

6.5 Derecho de información

Si ha ejercido ante nosotros su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, estamos obligados, de conformidad con el artículo 19 del RGPD, a comunicar esta circunstancia a todos los destinatarios a los que hayamos comunicado sus datos personales, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a que le informemos sobre dichos destinatarios.

 

6.6 Derecho a la portabilidad de los datos

De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros le pongamos obstáculos, siempre que

  • el tratamiento se base en el consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD) o en un contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y
  • el tratamiento se realice mediante procedimientos automatizados.

En el ejercicio de este derecho, tiene además derecho a solicitar que sus datos personales sean transmitidos directamente por nosotros a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. Esto no debe menoscabar las libertades y los derechos de otras personas. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales que sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos.

 

6.7 Derecho de oposición

De conformidad con el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales que se realice sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD; esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. En consecuencia, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

6.8 Derecho a revocar la declaración de consentimiento en materia de protección de datos

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento en materia de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

 

6.9 Decisiones automatizadas en casos concretos, incluida la elaboración de perfiles

De conformidad con el artículo 22 del RGPD, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado —incluida la elaboración de perfiles— que le afecte legalmente o le perjudique de manera significativa. Esto no se aplica si la decisión

  • sea necesaria para la celebración o el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros,
  • esté permitida en virtud de disposiciones legales de la Unión o de los Estados miembros a las que estemos sujetos, y dichas disposiciones legales incluyan medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, o
  • se produce con su consentimiento expreso.

 

6.10 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento que realizamos de sus datos personales infringe el RGPD.

7. Supresión de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para la prestación de nuestros servicios o mientras su conservación sea obligatoria en virtud de obligaciones legales o reglamentarias.

En el caso del tratamiento de datos para la puesta a disposición de las páginas web, la supresión se produce cuando finaliza la sesión correspondiente. En el caso del almacenamiento de datos personales en archivos de registro, la supresión se produce a más tardar a los siete días. Es posible un almacenamiento más prolongado, siempre que se hayan suprimido o anonimizado previamente las direcciones IP de los usuarios, de modo que ya no sea posible identificar al cliente que realiza la consulta.

8. Modificaciones de la política de privacidad

De vez en cuando es necesario adaptar el contenido de la presente política de privacidad. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a modificarla en cualquier momento. Publicaremos la versión modificada de la política de privacidad también en este mismo lugar. Por lo tanto, le recomendamos que consulte regularmente la política de privacidad cuando visite nuestro sitio web.

9. Fecha de actualización

La fecha de esta declaración de protección de datos es junio de 2026.

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales, así como sobre la divulgación, corrección, transmisión o supresión de los datos personales, póngase en contacto con nosotros por escrito:

Mey Handels GmbH
Auf Steingen 6
72459 Albstadt
Alemania

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